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150.00元/天  日结 | 客服话务 | 不限人数 更新时间:      招聘ID:48267

性别要求: 不限工作地点:陕西 西安

有效时间:2018-12-18 工作时段:不限时段

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职位详情

工作时间:星期一、星期二、星期三、星期四、星期五

工作区域:未央-凤城五路

详细地址:西安未央凤城六路

职位要求
一,岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
二,任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
三、福利待遇:
1、底薪3800元+岗位津贴+季度奖励+旅游+终身免费培训+公平晋升
2、公司提供五险一金+双休(国家法定假日休息)
3、公司为您补充商业保险!
4、公司提供专业的两周岗前带薪培训,入职后定期安排各职位晋升培训
5、上班时间为周一至周五,早8:30-12:00 2:00-6:30,无加班
6、这里全是年轻人的舞台,有着畅通的晋升通道和长久的职业规划!世界双500强——期待你的加入!
四、职业规划:
1.售后客服:售后专员--售后主任--售后经理。(售后等级越高,收入越高)
2.人事、行政发展路线: 人事(行政)专员——人事(行政)主管——人事(行政)经理;
3.销售管理路线的发展: 业务员—业务主任—组经理—高级组经理—资深组经理—处经理—高级处经理--资深处经理--区部经理。(销售助理同上)
(考核晋升:系统内部考核,不人为参与,公平、公正晋升。)!
五、公司地址及乘车路线:
西安市未央区凤城六路银池广场4楼中国人寿大厅 乘坐地铁 二号线,凤城五路站D出口向北150米 乘坐600 228 208 117 711 609 36路等凤城五路下车向北150米六、
六、工作地址: 西安市未央区凤城六路银池广场3楼
温馨提示: 简历符合者公司会及时发送短信,请保存好,面试凭此短息入场,谢谢。参加面试时须携带个人简历、学历、身份证原件(为保证招聘质量,有意者在一条招聘信息上投递一份简历即可,请勿在国寿多个招聘信息上重复投,谢谢)

联系方式

刘经理

150****0504

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